FLORENYA ← Vissza a főoldalra

Adatkezelési tájékoztató

Hatályos: 2026. szeptember 3-tól · Big World Tech Kft.

Bevezetés

A Big World Tech Kft. (6000 Kecskemét, Nagy Lajos király körút 53. Fsz. 1. ajtó, adószám: 24163297-2-03, cégjegyzékszám: 03-09-125444) — a továbbiakban: Szolgáltató, adatkezelő — a https://florenya.hu oldalon és a hozzá tartozó alkalmazásban végzett adatkezeléseire az alábbi tájékoztatóban foglaltak szerint kerül sor.

A tájékoztatót az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendelete (általános adatvédelmi rendelet, a továbbiakban: GDPR) alapján adjuk.

A tájékoztató a https://florenya.hu/adatvedelem címen érhető el. A módosítások a fenti címen történő közzététellel lépnek hatályba.

Hatályos: 2026. szeptember 3-tól.

Az adatkezelő és elérhetőségei

Adatvédelmi tisztviselő kijelölése a GDPR 37. cikke alapján nem kötelező: nem vagyunk közhatalmi szerv, a tevékenységünk nem igényli az érintettek rendszeres és szisztematikus, nagymértékű megfigyelését, és a különleges adatok kezelése nem a fő tevékenységünk, hanem a szolgáltatás nyújtásához kapcsolódik.

Az adatkezelés alapelvei

A személyes adatokat jogszerűen és tisztességesen, az érintett számára átlátható módon kezeljük. Csak meghatározott, egyértelmű és jogszerű célból gyűjtjük, és csak annyit, amennyi a célhoz szükséges. Gondoskodunk arról, hogy az adatok pontosak és naprakészek legyenek, és csak addig tároljuk őket azonosításra alkalmas formában, ameddig a cél megkívánja.

Megfelelő technikai és szervezési intézkedésekkel biztosítjuk az adatok biztonságát a jogosulatlan vagy jogellenes kezeléssel, a véletlen elvesztéssel, megsemmisítéssel vagy károsodással szemben.

Milyen adatokat kezelünk, és miért

Az alábbi táblázat azt mutatja meg, milyen adatokat kezelünk, mire használjuk őket, és milyen jogalapon.

AdatkörMit tartalmazMire használjukJogalap
Fiók- és számlázási adatokNeved, e-mail címed, a regisztráció időpontja, a regisztrációkor megadott számlázási címed, és fizetés esetén a számla adatai.A fiókod működtetése, a szolgáltatás nyújtása, a számla kiállítása. A számlázási címedet a regisztrációkor elmentjük, hogy ha előfizetsz, ne kelljen újra beírnod — a fizetés előtt látod, és módosíthatod.GDPR 6. cikk (1) b) — a szerződés teljesítése, illetve a szerződés megkötését megelőzően, a kérésedre tett lépések (a regisztrációkor megadott számlázási cím); a kiállított számla adatainál 6. cikk (1) c) — jogi kötelezettség (a számvitelről szóló 2000. évi C. törvény 169. § (2) bekezdése).
A programodhoz megadott adatokÉletkorod, testméreteid (magasság, testsúly, célsúly, derék-, csípő-, mellbőség), a mozgásod és a munkád jellege, a hajad és a bőröd jellemzői, a választott céljaid és prioritásaid, a kapcsolati állapotod.Ebből készül a személyre szabott 12 hetes menetrended, a napi teendőid és a Kisokos szövegei. E nélkül a szolgáltatás nem tudna mit ajánlani.GDPR 6. cikk (1) b) — a szerződés teljesítése.
Amit te írsz beA naplóbejegyzéseid, az önértékeléseid, a céljaid szövege, a naptárad eseményei, a saját teendőid és listáid (a nevük, az időpontjuk, az ismétlésük, a határidejük és az al-tételeik), Flóra táptalaja (amit arról írsz, mire vagy büszke, és hogy mely napokon olvastad el), a Virágkártyák húzásaid és az azokra adott válaszaid, valamint a Vision boardra feltöltött képeid.Ezeket azért tároljuk, hogy visszanézhesd őket. A tartalmukat nem olvassuk és nem elemezzük; a szolgáltatás fejlesztéséhez legfeljebb azt látjuk, hány bejegyzés vagy kép készült és mikor — a szövegük és a képeid nélkül.GDPR 6. cikk (1) b) — a szerződés teljesítése.
A szolgáltatás használataHogy mikor nyitod meg az appot, melyik fülön és oldalon mennyi aktív időt töltesz, melyik oldalra hogyan jutsz el (a menüből, egy gombbal vagy a böngésző vissza gombjával), hány teendőt mutat aznap a napi listád, mely teendőket pipálod ki vagy hagyod ki — és ha megadod, a kihagyás okát (négy előre megadott válaszból) —, hány saját teendőt írsz fel és pipálsz ki, hány napi mondatot és mely Kisokos-lapokat jelölöd kedvencnek, hány ruhadarabot viszel fel a Gardróbba (fotóval, listából vagy kézzel) és hány szettet veszel fel (milyen alkalomra), hány poharat írsz be vagy törölsz (és mekkorát), mikor lesz meg a napi vízcélod, a víz-emlékeztetőre mit válaszolsz, melyik víz-beállításodat módosítod (az értékét nem), milyen eszközről és böngészőből használod, és ha a felület hibára fut, a hiba rövid leírását. A naplód, a céljaid, a saját teendőid és a naptárad szövegét soha nem rögzítjük; a gyógyszereidhez, a ciklusodhoz és az intimitáshoz kapcsolódó teendőknek még a nevét sem — ezekről csak annyi marad, hogy kipipáltál egy teendőt. A Gardróbból sem a ruháid fotója, sem a színük, sem a megjegyzésed nem kerül ide.Hogy lássuk, mi segít és hol akadsz el — ebből javítjuk a programot és a felületet. Kizárólag a Florenya csapata látja; reklámra, automatizált döntésre és profilalkotásra nem használjuk, harmadik félnek nem adjuk át. Nem használ sütit, a készülékeden semmit nem tárol, és 13 hónap után automatikusan törlődik.GDPR 6. cikk (1) f) — jogos érdekünk a szolgáltatás működtetése és fejlesztése. Ez ellen bármikor tiltakozhatsz a info@florenya.hu címen.
A bevezető teszt (kvíz) válaszaiA tesztben adott válaszaid (mely területeken szeretnél fejlődni, hol tartasz most, mi állított meg eddig, mennyi időd van naponta, milyen tempóban haladnál, a prioritásaid, és ha kitöltöd, a saját szavaiddal írt mondatod legfeljebb 500 karakterig), hogy meddig jutottál a tesztben, és utána regisztráltál-e. Mellé: a hirdetés kampány-jelölése (utm), az oldal, ahonnan érkeztél (csak a domain), és hogy mobilról vagy számítógépről töltötted-e ki.Hogy lássuk, mi foglalkoztatja azokat, akik a Florenyát kipróbálnák, és a teszt melyik pontján hagyják abba — ebből javítjuk a tesztet, a programot és a hirdetéseinket. A válaszokat NÉV NÉLKÜL tároljuk: a nevedet, az e-mail címedet és az IP-címedet nem rögzítjük hozzájuk, és akkor sem kapcsoljuk a fiókodhoz, ha utána regisztrálsz. Kérjük, a szabad szöveges válaszba ne írj nevet vagy egészségügyi adatot. Nem használ sütit, a készülékeden semmit nem tárol, és 13 hónap után automatikusan törlődik. Ettől külön: ha regisztrálsz, a saját mondatodat és a „Kit szeretnél látni fél év múlva?” válaszodat a fiókodba is elmentjük — lásd a következő pontot.GDPR 6. cikk (1) f) — jogos érdekünk a szolgáltatás és a teszt fejlesztése. Ez ellen bármikor tiltakozhatsz a info@florenya.hu címen.
A teszt végén írt mondatod a fiókodbanA bevezető teszt végén a saját szavaiddal írt mondatod (legfeljebb 500 karakter) és a „Kit szeretnél látni fél év múlva?” kérdésre adott válaszod — a regisztrációkor a fiókodhoz mentjük.Az első napokban ezzel köszöntünk: az üdvözlő képernyőn, a reggeli emlékeztetőben és a próba utolsó estéjén visszaidézzük. Kérjük, ebbe a mondatba ne írj egészségügyi adatot.GDPR 6. cikk (1) b) — a szerződés teljesítése (a személyre szabott program indítása).
A Szépség SOS: a polcod és a felismerésA polcodra felvett termékek (a nevük, a márkájuk, a kategóriájuk, a hatóanyagaik, hogy listából, a nevükkel vagy fotóval kerültek-e fel, mikor, és melyiket használod), valamint az első heted válaszai (volt-e kellemetlen reakció, hogyan vált be a rutin, mit használtál szívesen és mi volt felesleges). Ha felismerést kérsz, a beírt terméknevet, a polcodról készült fotót vagy a saját szavaiddal leírt gondodat az Anthropic mesterséges intelligenciája dolgozza fel (lásd az adatfeldolgozók között).Hogy a programod lépéseihez a saját termékeidet rendeljük, a Beszerzés ne kérje, ami már megvan, és az első héten a válaszaidhoz igazítsuk a napi listát. A fotót és a leírt szöveget nem tároljuk: a felismerés után eldobjuk. A felismerés eredményét (a felismert termékeket, illetve a gondod besorolását), a beírt terméknév egyszerűsített alakját, valamint a hívás időpontját és méretét a napi keret és a hibák kivizsgálása miatt a fiókodhoz kötve naplózzuk, és 13 hónap után automatikusan töröljük. Ha egy felismerést változatlanul jóváhagysz, a termék neve, márkája, kategóriája és hatóanyagai — a neved és a fiókod nélkül — bekerülnek egy közös termékkatalógusba, hogy a következő felismerés gyorsabb és pontosabb legyen. Kérjük, a leírásba ne írj nevet vagy egészségügyi adatot, és a fotón csak a termékek legyenek.GDPR 6. cikk (1) b) — a szerződés teljesítése (a polc, a hozzárendelés és az első hét); a felismerés naplójánál és a közös termékkatalógusnál 6. cikk (1) f) — jogos érdekünk a szolgáltatás működtetése, a visszaélések elleni védelem és a felismerés pontossága. Ez ellen bármikor tiltakozhatsz a info@florenya.hu címen.
A Gardrób: a ruháid, a fotóik és a szettedA Gardróbba felvett ruháid (a fajtájuk, a mért vagy általad választott színük, a mintájuk, az évszak, az alkalmak, a legfeljebb 120 karakteres megjegyzésed, és hogy fotóval, listából vagy kézzel kerültek-e fel), a ruhák fotója, a szetted beállításai (a hangulat, a színbátorság, amit sosem kérsz, és a napi cseréid), valamint a hordás: melyik nap mely darabokat vetted fel, milyen alkalomra. A fotóról a telefonod még a feltöltés előtt levágja a hátteret; ha a kivágás nem sikerül, és te így tartod meg, a kicsinyített fotót tároljuk. Ha fotóval veszel fel egy ruhát, a fajtáját, a mintáját, az évszakot és az alkalmat az Anthropic mesterséges intelligenciája ismeri fel (lásd az adatfeldolgozók között).Hogy minden nap a saját ruháidból rakjunk össze egy szettet, a naptárad aznapi programjához igazítva. A fotóidat csak te látod: privát tárhelyen, a saját mappádban tároljuk. Egy ruha fotója a ruhával együtt törlődik, ha kiveszed a Gardróbból, és minden ruhafotód törlődik a fiókod törlésekor is. A felismeréshez csak a ruha fotóját küldjük el (kivágva, vagy ha a kivágás nem sikerül, kicsinyítve) — a nevedet, a fiókodat és a ruha színét nem. A felismerés eredményét, valamint a hívás időpontját és méretét — a kép nélkül — a napi keret és a hibák kivizsgálása miatt a fiókodhoz kötve naplózzuk, és 13 hónap után automatikusan töröljük. A naptárad eseményeiből az alkalmat a telefonodon állapítjuk meg — a naptárad szövege nem kerül el sehova. Kérjük, a fotón csak a ruha legyen, az arcod ne.GDPR 6. cikk (1) b) — a szerződés teljesítése (a Gardrób és a napi szett); a felismerés naplójánál 6. cikk (1) f) — jogos érdekünk a szolgáltatás működtetése és a visszaélések elleni védelem. Ez ellen bármikor tiltakozhatsz a info@florenya.hu címen.
A vized: a beírt poharak és a beállításaidA Ma fülön beírt poharaid (mennyi vizet ittál, és a beírás időpontja), az aznapi napi cél, amihez mérjük, valamint a víz beállításaid: a pohárméret, a napi cél (ha magad adod meg), az emlékeztető be- vagy kikapcsolása, az időköze és hogy mettől meddig szóljon. Ha nem adsz meg saját célt, a napi célt a testsúlyodból számoljuk (kilogrammonként nagyjából 33 ml), testsúly nélkül 2 liter.Hogy lásd, mennyit ittál ma és napszakonként, hogy a napi teendőid között a víz magától kipipálódjon, amint megvan, hogy Flóra az appban szóljon, ha régen ittál, és hogy lásd a heted vizét és a „Hidratált hét” mérföldkövet. Telefonos értesítést nem küldünk — az emlékeztető csak az appban, nyitott lapon szól. A poharaid és a beállításaid a fiókodhoz tartoznak, csak te látod őket, és a fiókod törlésekor velük együtt törlődnek.GDPR 6. cikk (1) b) — a szerződés teljesítése (a víz követése a programod része).
Technikai adatokIP-cím, böngésző-azonosító, a lekért oldal címe és időpontja.A weboldal kiszolgálása, üzemeltetése, a visszaélések és támadások elleni védelem.GDPR 6. cikk (1) f) — jogos érdek a szolgáltatás biztonságos üzemeltetéséhez.
Emlékeztető levelekAz e-mail címed, a kereszt- vagy megjelenítendő neved, a választott reggeli időpont, a teszt végén írt mondatod, a programod aktuális hete és a napi sorozatod. A napi levelekhez az app a fiókodba menti a következő hét nap teendőinek címét — a gyógyszer-, ciklus- és intim tételek nélkül, a Nőiesség területének legtöbb tétele pedig cím nélkül —, és a levél azt is figyeli, hogy az adott napon mit pipáltál ki, és mikor pipáltál utoljára. A heti összefoglalóhoz az elmúlt hét teljesítési aránya. Ha a próba utáni levelekhez külön hozzájárultál, a hozzájárulásod időpontját is. Naplózzuk azt is, melyik napon milyen emlékeztetőt küldtünk ki neked.Napi emlékeztető a teendőidről és heti összefoglaló az előrehaladásodról — kizárólag akkor, ha ezt a fiókod beállításaiban (az Én oldalon, a Fiók alatt) vagy az első belépéskor a „Szóljunk holnap reggel?” kérdésre igent mondva bekapcsoltad. Reggel, a választott időpontban elküldjük a mai lépéseidet; este csak akkor írunk, ha a napod még nem teljesült. Ha három napja nem pipáltál semmit, egy, ha egy hete, egy utolsó levelet küldünk — utána nem írunk napi emlékeztetőt, amíg vissza nem jössz. Naponta legfeljebb két levelet küldünk. A próba utáni levelek: ha a 3 napos próbád elején a „Szóljunk holnap reggel?” kérdésnél külön bejelölted (a négyzet alapból üres), a próbád lejárta után, ha nem fizettél elő, legfeljebb két levelet küldünk (a 4. és a 7. napon) arról, hogyan folytathatod a programodat. Ezek reklámnak minősülnek, ezért kizárólag ezzel a külön hozzájárulással küldjük őket. Minden levél alján egy kattintással, belépés nélkül leiratkozhatsz (ilyenkor a napi emlékeztető is kikapcsol, a mentett teendő-lista törlődik, és a próba utáni levelekhez adott hozzájárulásod is visszavonódik), vagy írhatsz az info@florenya.hu címre. Ha a napi emlékeztetőt a Fiók alatt kapcsolod ki, a próba utáni levelekhez adott hozzájárulásod is visszavonódik. Hírlevelet nem küldünk.GDPR 6. cikk (1) a) — a hozzájárulásod, amit az Én oldalon, a Fiók alatt vagy az első belépéskor adsz meg, és amit bármikor, ugyanott vagy a levelek alján visszavonhatsz. A próba utáni levelekre ezen felül a gazdasági reklámtevékenység alapvető feltételeiről és egyes korlátairól szóló 2008. évi XLVIII. törvény (Grt.) 6. § szerinti előzetes, kifejezett hozzájárulásod, amit bármikor, korlátozás és indokolás nélkül, ingyenesen visszavonhatsz.
Nyereményjáték (kaparós sorsjegy)Az e-mail címed, amit a nyereményed begyűjtéséhez megadsz, egy hozzá rendelt azonosító kód és a megadás időpontja.A nyeremény (30 perc ingyenes személyes konzultáció) átadása: a címed megadása után a sorsjegyen megnyílik az időpontfoglaló naptárunk, és a címed alapján tudjuk, ki nyerte a konzultációt. A naptárban megadott foglalási adataidat a HighLevel kezeli (lásd az adatfeldolgozóknál). Másra nem használjuk, erre a címre sem küldünk reklámot vagy hírlevelet, és a megadástól számított 180 nap után automatikusan töröljük.GDPR 6. cikk (1) b) — a nyeremény átadása, amit az e-mail címed megadásával te kérsz.

Az érintettek köre: a weboldalon regisztráló, illetve a szolgáltatást igénybe vevő valamennyi felhasználó.

Különleges adatok — egészségre vonatkozó adatok (GDPR 9. cikk)

A Florenya olyan kérdéseket is feltesz, amelyekre adott válaszok a GDPR 9. cikke szerinti KÜLÖNLEGES ADATNAK minősülnek — jellemzően az egészségi állapotodra, egyes esetekben a szexuális életedre vonatkozó adatok. Ezekre szigorúbb szabályok vonatkoznak, ezért külön szakaszban beszélünk róluk.

Ezek a következők:

Amit megadhatszMiért különleges adat
A menstruációs ciklusodegészségi állapotra vonatkozó adat
Szültél-e márreproduktív egészségre vonatkozó adat
A szedett gyógyszereidegészségi állapotra vonatkozó adat
Ételérzékenységeidegészségi állapotra vonatkozó adat
Az étrendedegészségi állapotra, esetenként világnézeti meggyőződésre utalhat
Intim panaszaidegészségi állapotra és szexuális életre vonatkozó adat
A bőröd állapotabőrgyógyászati panasz, egészségi állapotra utaló adat
A bőrtípusodbőrgyógyászati panasz, egészségi állapotra utaló adat
A testbőröd állapotabőrgyógyászati panasz, egészségi állapotra utaló adat
Száraz vagy vízhiányos bőrbőrgyógyászati panasz, egészségi állapotra utaló adat
A fejbőröd állapotabőrgyógyászati panasz, egészségi állapotra utaló adat
Hajproblémáidegészségi állapotra utaló adat (pl. hajhullás)
Testápolási panaszaidegészségi állapotra utaló adat

A haladás-fotóid

Az alkalmazás javasolja, hogy a fejlődésedről fényképeket készíts — az arcodról, a hajadról, a testedről és a testbőrödről —, és ezeket az Én oldal Napló részén el is tudod menteni. Ezek a felvételek az egészségi állapotodra (bőrállapot, hajhullás, testösszetétel) vonatkozó KÜLÖNLEGES ADATNAK minősülnek, ezért ugyanaz a szigorúbb szabály vonatkozik rájuk, mint a fenti táblázat tételeire.

A fényképek feltöltése teljesen ÖNKÉNTES: a program fotó nélkül is végigfut. A képeket titkosított, NEM nyilvános tárhelyen őrizzük, kizárólag a te fiókodhoz kötve — rajtad kívül senki nem fér hozzájuk, és a fájlok címe nem kitalálható. Nem elemezzük őket, nem használjuk fel a felismerésedre, nem adjuk át harmadik félnek, és nem tanítunk velük semmilyen rendszert. Bármelyik képet bármikor véglegesen törölheted a Én oldal Napló részén; a fiókod törlésekor az összes fotód automatikusan megsemmisül.

A kedvenc Kisokos-lapjaid

A Kisokosban bármelyik lapot kedvencnek jelölheted; a jelölést a fiókodhoz mentjük, hogy minden eszközödön ott legyen. Ha a „Nőiesség és vonzerő” lapot jelölöd kedvencnek, az a szexuális életedre vonatkozó érdeklődést is tükrözhet, ezért ugyanaz a szigorúbb szabály vonatkozik rá, mint a fenti táblázat tételeire. A jelölés önkéntes, nem mérjük és nem elemezzük, és egy koppintással bármikor leveheted.

Ezek megadása ÖNKÉNTES

Egyetlen ilyen kérdésre sem kötelező válaszolnod. Ha kihagyod őket, a szolgáltatás továbbra is működik — csak az adott területen általánosabb javaslatokat kapsz, mert kevesebbet tudunk rólad. A fiókod, az előfizetésed és a program többi része ettől nem sérül.

A jogalap: a te kifejezett hozzájárulásod

Ezeket az adatokat kizárólag a GDPR 9. cikk (2) bekezdés a) pontja szerinti KIFEJEZETT hozzájárulásod alapján kezeljük. A hozzájárulást azzal adod meg, hogy az adott kérdésre válaszolsz — és bármikor, indokolás nélkül visszavonhatod: töröld a választ az Én oldal Profil részén, vagy írj nekünk a info@florenya.hu címre. A visszavonás nem érinti a visszavonás előtti adatkezelés jogszerűségét.

Mire használjuk, és mire NEM

Ezeket az adatokat kizárólag arra használjuk, hogy a program szövegeit és javaslatait hozzád igazítsuk. Nem adjuk át harmadik félnek marketing célra, nem használjuk fel hirdetések célzására, és nem hozunk velük automatizált, rád nézve joghatással járó döntést.

Amit a Florenya NEM

A Florenya nem orvosi szolgáltatás, nem állít fel diagnózist, és nem helyettesíti az orvosi, dietetikusi vagy gyógyszerészi tanácsadást. Az itt megadott adatokat nem egészségügyi ellátás céljából, hanem életmód- és szépségápolási javaslatok személyre szabásához kezeljük.

Meddig őrizzük az adataidat

A fiókod törlésekor a profilod, a naplód, a céljaid, a saját teendőid és listáid, Flóra táptalaja, a Virágkártyák húzásaid, valamint a képeid véglegesen törlődnek. A törlés visszafordíthatatlan.

Sütik (cookie-k) és mérőeszközök

A weboldal működéséhez elengedhetetlenül szükséges sütiket (bejelentkezés, munkamenet, a süti-döntésed megjegyzése) az érdekünkhöz fűződő jogos érdek alapján használjuk, ezekhez nem kérünk külön hozzájárulást.

A regisztrációs oldalon a bankkártyás fizetést a Stripe, Inc. biztonságos kártyamezője végzi: a kártyaadataidat közvetlenül a Stripe kapja meg, hozzánk a kártyaszám nem jut el. A Stripe a visszaélések megelőzése érdekében ezen az oldalon saját, a fizetés biztonságához szükséges sütiket helyez el (__stripe_mid, __stripe_sid). Ezek a működéshez szükséges sütik közé tartoznak, ezért jogos érdek alapján, külön hozzájárulás nélkül működnek. A Stripe adatkezelési szabályzata: https://stripe.com/privacy

A sütit használó statisztikai és marketing célú mérés (Meta Pixel, Microsoft Clarity) KIZÁRÓLAG a hozzájárulásod után indul el. Az oldal első megnyitásakor megjelenő sávon dönthetsz róla, és a döntésed bármikor megváltoztathatod a böngésződ tárolójának törlésével.

Amit ehhez tudnod érdemes

A Meta Pixel és a Microsoft Clarity nem töltődik be, amíg nem fogadod el őket. Ez nem ígéret, hanem a program működése: a betöltő kódjuk a döntésed után fut le, előtte egyetlen kérés sem indul el feléjük.

Süti nélküli látogatottság-mérés (Vercel Web Analytics)

A tárhely-szolgáltatónk, a Vercel Inc. Web Analytics szolgáltatásával összesített statisztikát készítünk arról, hányan látogatják az oldalt, honnan érkeznek (például Facebookról, Instagramról vagy keresőből), mely aloldalakat nézik meg, és milyen eszközről, böngészőből, melyik országból.

Ez a mérés NEM használ sütit, és a készülékeden semmit nem tárol és nem olvas ki. A látogatókat a Vercel a böngésző kéréséből képzett kódolt azonosítóval különbözteti meg, amelyet 24 óra után eldob; mi kizárólag összesített, személyazonosításra nem alkalmas számokat látunk. Mielőtt az oldal címe a méréshez kerülne, kivágjuk belőle a belépési és fizetési azonosítókat.

Jogalap: GDPR 6. cikk (1) f) — jogos érdekünk, hogy lássuk, a weboldal hogyan és honnan éri el a látogatóit. Mivel sütit nem használ, ehhez nem kérünk külön hozzájárulást, és a sütikről hozott döntésed sem érinti. A Vercel adatkezelési szabályzata: https://vercel.com/legal/privacy-policy

A bevezető teszt mérése

A bevezető teszt (kvíz) lépéseit és válaszait név nélkül, saját adatbázisunkban rögzítjük (lásd fent, „A bevezető teszt (kvíz) válaszai”). Ez a mérés sem használ sütit, és a készülékeden semmit nem tárol: a kitöltés azonosítója csak addig él, amíg az oldal nyitva van. Ezért ez sem függ a sütikről hozott döntésedtől.

Süti típusaJogalapMeddig tart
Működéshez szükséges sütikGDPR 6. cikk (1) f) — jogos érdekA munkamenet végéig, illetve a döntésed visszavonásáig.
Statisztikai és marketing sütikGDPR 6. cikk (1) a) — hozzájárulás1 naptól 2 évig, illetve a hozzájárulásod visszavonásáig.

A sütiket a böngésződ beállításai között bármikor törölheted. Ha korlátozod a sütik mentését, előfordulhat, hogy a weboldal egyes részei nem működnek teljes körűen.

A weboldal betűtípusai

A weboldal betűtípusait saját kiszolgálónkról szolgáljuk ki. Ez azt jelenti, hogy a betűk letöltése során az IP-címed nem jut el harmadik félhez.

Meta Pixel (Facebook)

Amennyiben hozzájárulsz a marketing sütikhez, az oldal betölti a Meta Platforms Ireland Limited (4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Írország) Meta Pixel nevű mérőkódját.

A Meta Pixel segítségével látjuk, hogy a hirdetéseink elérték-e a céljukat, és lehetővé teszi, hogy a weboldal látogatóinak a Facebookon és az Instagramon személyre szabott hirdetéseket jelenítsünk meg. A Meta Pixel által létrehozott lista személyazonosításra nem alkalmas.

A Metával a weboldal-látogatók adatai tekintetében KÖZÖS ADATKEZELŐK vagyunk (GDPR 26. cikk). A közös adatkezelés részleteiről a Meta itt tájékoztat: https://www.facebook.com/legal/controller_addendum

A Meta adatkezelési szabályzata: https://www.facebook.com/privacy/policy

A hozzájárulásod visszavonása után a mérőkód nem töltődik be újra.

Microsoft Clarity

Amennyiben hozzájárulsz a statisztikai sütikhez, az oldal betölti a Microsoft Ireland Operations Limited (One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18, Írország) Microsoft Clarity nevű elemző szolgáltatását.

Amit a Clarity csinál — és amiért külön írunk róla

A Clarity nem csak számlál: rögzíti, hogyan mozog az egered, hova kattintasz, és hogyan görgetsz az oldalon, majd ebből visszajátszható felvételt készít. Ezt arra használjuk, hogy lássuk, hol akadnak el a látogatók, és mit kell javítanunk.

A Clarity alapértelmezés szerint ELTAKARJA az oldalon megjelenő szövegek tartalmát: a beírt adatok, a mezők értékei és a szöveges tartalom a felvételeken nem olvasható. Ezt a beállítást bekapcsolva tartjuk.

A Microsoft adatkezelési szabályzata: https://privacy.microsoft.com/hu-hu/privacystatement

A hozzájárulásod visszavonása után a mérőkód nem töltődik be újra.

Az igénybe vett adatfeldolgozók

Adatfeldolgozó az, aki a mi nevünkben, a mi utasításunk szerint kezel személyes adatot. Az alábbi cégeket vesszük igénybe:

AdatfeldolgozóMit csinálMilyen adatot kezel
Vercel Inc.
440 N Barranca Avenue #4133, Covina, CA 91723, USA
privacy@vercel.com		Tárhely-szolgáltatás — a weboldal kiszolgálása, valamint süti nélküli, összesített látogatottság-statisztika (Vercel Web Analytics)A látogatás technikai adatai (IP-cím, böngésző-azonosító, a lekért oldal, honnan érkeztél, az eszköz típusa, az ország).
Supabase Inc.
3500 S Dupont Hwy, Dover, DE 19901, USA
privacy@supabase.com		Adatbázis és felhasználói fiókok kezelése
A személyes adatok tárolása az Európai Unióban, Frankfurtban történik (AWS eu-central-1 régió).		A fiókod adatai és minden, amit a profilodban, a naplódban és a céljaidnál megadsz.
Plus Five Five, Inc. (Resend)
2261 Market Street #5039, San Francisco, CA 94114, USA
support@resend.com		Rendszerlevelek és emlékeztető levelek kézbesítése (e-mail-cím megerősítése, jelszó-visszaállítás, napi és heti emlékeztető)
A levélküldő infrastruktúra az Európai Unióban, Írországban fut (eu-west-1 régió). A szolgáltató elsődleges adatkezelési műveletei az Egyesült Államokban zajlanak, az Európai Bizottság által elfogadott általános szerződési feltételek (SCC) alapján.		Az e-mail-címed és a neked küldött rendszerlevél tartalma.
Billingo Technologies Zrt.
1133 Budapest, Árbóc utca 6., Magyarország
hello@billingo.hu		Számlázás — a NAV-kompatibilis e-számla kiállítása és megküldése
A számla adatait jogszabályi kötelezettség alapján kezeljük (számviteli bizonylat); ezeket a törlési kérelem nem érinti.		A számlázási neved, címed és e-mail-címed, valamint a fizetett összeg.
HighLevel LLC (GoHighLevel)
5473 Blair Rd Ste 100, PMB 383313, Dallas, TX 75231-4227, USA
privacy@gohighlevel.com		Időpontfoglalás — a kaparós sorsjegyen nyert konzultáció időpontjának lefoglalása
A szolgáltató az Egyesült Államokban kezeli az adatokat, és csatlakozott az EU–USA adatvédelmi keretrendszerhez (EU-U.S. Data Privacy Framework).		A foglaláskor megadott adataid (például a neved, az e-mail-címed és a telefonszámod) és a választott időpont.
Anthropic Ireland, Limited
6th Floor, South Bank House, Barrow Street, Dublin 4, D04 TR29, Írország
privacy@anthropic.com		Mesterséges intelligencia a Szépség SOS-ban — a beírt terméknév, a polcodról készült fotó vagy a saját szavaiddal leírt gondod felismerése és besorolása —, valamint a Gardróbban a ruháid fotójának felismerése (fajta, minta, évszak, alkalom)
A szerződő fél ír cég, a feldolgozás azonban az Egyesült Államokban is zajlik (Anthropic, PBC), az Európai Bizottság által elfogadott általános szerződési feltételek (SCC) alapján. A beküldött tartalmon a szolgáltató nem tanít mesterségesintelligencia-modellt.		A beírt terméknév, a feltöltött fotó, illetve a leírt szöveg (legfeljebb 500 karakter); a Gardróbban a ruháid fotója (a telefonodon kivágva, vagy ha ez nem sikerül, kicsinyítve). A nevedet, az e-mail-címedet és a fiókod azonosítóját nem küldjük el.

Az adatfeldolgozás jogalapja: GDPR 6. cikk (1) b), c) és f) pontja, valamint az elektronikus kereskedelmi szolgáltatásokról szóló 2001. évi CVIII. törvény 13/A. § (3) bekezdése.

Címzettek, akikkel adatot közlünk

Az alábbi szolgáltató nem a nevünkben jár el, hanem saját jogán is adatkezelő. Vele a szolgáltatás nyújtásához szükséges mértékben közlünk adatot.

CímzettMit csinálMilyen adatot kap
Stripe, Inc.
185 Berry Street, Suite 550, San Francisco, CA 94107, USA
support@stripe.com		Online bankkártyás fizetés lebonyolításaNév, e-mail cím, számlázási adatok. A kártyaadatokat kizárólag a Stripe kezeli — azok hozzánk nem jutnak el.

Jogalap: GDPR 6. cikk (1) b) — az adatkezelés a szerződés teljesítéséhez, a te kérésedre történő fizetés lebonyolításához szükséges.

A hatóságok megkeresésére a jogszabályban előírt esetekben és mértékben adunk ki adatot.

Adattovábbítás harmadik országba

Az általunk igénybe vett szolgáltatók egy része (Vercel Inc.; Supabase Inc.; Plus Five Five, Inc. (Resend); HighLevel LLC (GoHighLevel); Anthropic Ireland, Limited; Stripe, Inc.) amerikai székhelyű, vagy az adatokat az Egyesült Államokban is feldolgozza, ezért a személyes adatok kezelése az Európai Gazdasági Térségen kívül is megtörténhet.

Az ilyen továbbítás kizárólag a GDPR V. fejezete (44–49. cikk) szerinti megfelelő garanciák mellett történik: jellemzően az Európai Bizottság által elfogadott Általános Szerződési Feltételek (Standard Contractual Clauses, GDPR 46. cikk (2) c)) alapján, illetve — ahol alkalmazható — érvényes megfelelőségi határozat vagy az EU–USA Adatvédelmi Keret (Data Privacy Framework) tanúsítás mellett.

A te adataid az Európai Unióban vannak

A profilod, a naplód és a fiókod adatai a Supabase európai adatközpontjában, Frankfurtban tárolódnak (AWS eu-central-1 régió). A cég amerikai, a szerver európai.

A te jogaid

A GDPR alapján az alábbi jogok illetnek meg. Bármelyiket gyakorolhatod: írj a info@florenya.hu címre, vagy postai úton a 6000 Kecskemét, Nagy Lajos király körút 53. Fsz. 1. ajtó címre.

Meddig válaszolunk

A kérelmedre indokolatlan késedelem nélkül, de legkésőbb a beérkezéstől számított EGY HÓNAPON belül válaszolunk. Ez a határidő a kérelem összetettségére vagy a kérelmek számára tekintettel további két hónappal meghosszabbítható — erről a késedelem okaival együtt a kérelem beérkezésétől számított egy hónapon belül tájékoztatunk.

Ha nem intézkedünk a kérelmedre, ugyanezen a határidőn belül tájékoztatunk ennek okairól, valamint arról, hogy panaszt nyújthatsz be a hatóságnál, és élhetsz bírósági jogorvoslattal.

Az adatkezelés biztonsága és az adatvédelmi incidens

A tudomány és a technológia állása, a megvalósítás költségei, valamint az adatkezelés kockázatai alapján megfelelő technikai és szervezési intézkedéseket hajtunk végre az adatok védelmére. Az adatokhoz való hozzáférés jelszóval és soronkénti hozzáférés-szabályozással (RLS) védett; az adatátvitel titkosított csatornán (HTTPS) történik.

Ha adatvédelmi incidens történik, és az valószínűsíthetően magas kockázattal jár a jogaidra és szabadságaidra nézve, indokolatlan késedelem nélkül tájékoztatunk róla — világosan és közérthetően leírva az incidens jellegét.

Az incidenst indokolatlan késedelem nélkül, és ha lehetséges, legkésőbb 72 órával azután, hogy tudomást szereztünk róla, bejelentjük a felügyeleti hatóságnak — kivéve, ha az incidens valószínűsíthetően nem jár kockázattal. Az incidensekről nyilvántartást vezetünk.

Jogorvoslati lehetőségek

Ha úgy érzed, hogy megsértettük a jogaidat, először kérünk, keress meg minket a info@florenya.hu címen — a legtöbb kérdés így oldódik meg a leggyorsabban.

Panasz a hatóságnál

Panasszal a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál élhetsz:

Bírósági jogorvoslat

Jogaid megsértése esetén bírósághoz is fordulhatsz. A per elbírálása a törvényszék hatáskörébe tartozik, és — választásod szerint — a lakóhelyed vagy a tartózkodási helyed szerinti törvényszék előtt is megindítható.

Zárszó

A tájékoztató elkészítése során figyelemmel voltunk a GDPR rendelkezéseire, az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011. évi CXII. törvényre, valamint a NAIH-nak az előzetes tájékoztatás adatvédelmi követelményeiről szóló ajánlására.

Hatályos: 2026. szeptember 3-tól, visszavonásig.